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发表于 2021-3-8 23:11:22 | 查看: 10| 回复: 0
  原标题:2020年超13家社交电商被投诉,退款问题、商品质量成热点投诉问题
  目前,社交、直播、内容电商已成为电商市场重要的新业态,并保持高速增长。但在发展过程中,也出现了一些触碰法律监管的现象,尤其是社交电商模式合规问题,引发争议。2020年以来,“涉传”风险仍然伴随着社交电商行业,从社交电商“斑马会员”相关公司涉嫌传销被法院冻结3000万元的消息引起关注,2020年热点问题到粉象生活因资金提现限额问题一度被传出因会员制度问题被冻结资金3800万元等案例,可以看出社交电商未来发展之路也是略显“迷茫”。
  2021年3뜕“国际消费者权益日”即将到来,最近发生的重大新闻网络消费平台又将迎来一次大考。在此背景下,3月3日,依据国内网络消费调解平台“电诉宝”2020年全年受理的全国480家互联网平台海量用户消费纠纷案例大数据,今日时事热点新闻网经社电子商务研究中心发布了《2020年度社交电商消费投诉数据与典型案例报告》。
  退款问题、商品质量、网络欺诈成热点投诉 。据国内网络消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、网络售假、虚假宣传以及售后服务是2020年全年社交电商投诉的主要问题。

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